Politique de confidentialité

Le responsable est Emma KOUAME, EI,38 rue des Mathurins, 75008 Paris, France, contact@bellylang.com.

• Compte : adresse e-mail, identifiant, pseudonyme, paramètres et langue étudiée.
• Progression : leçons, scores, temps de parole, activité, objectifs et badges.
• Oral et IA : voix, transcription, réponses, contexte de conversation et retours pédagogiques selon la fonction utilisée.
• Paiement : produit, montant, devise, statut, identifiants Stripe ; pas de numéro complet de carte chez BellyLang.
• Support et légal : messages, réclamations, consentements, versions contractuelles, demandes de droits.
• Technique : adresse IP, journaux de sécurité, navigateur, appareil, événements nécessaires au fonctionnement et à la prévention de fraude.
• Invité : quota Real Life et préférences conservés localement sur l'appareil.

• Créer et gérer le compte, fournir les modules, enregistrer la progression — exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
• Traiter les Pass, paiements et remboursements — exécution du contrat et obligations légales.
• Sécuriser, prévenir la fraude, diagnostiquer les incidents — intérêt légitime et obligations de sécurité.
• Respecter les obligations comptables, fiscales, consommation et preuve — obligation légale.
• Personnaliser l'apprentissage et certaines fonctions facultatives — exécution du service ou consentement lorsque requis.
• Envoyer une newsletter ou des offres — consentement, avec désinscription à tout moment.

Selon le module, les textes, transcriptions ou extraits audio nécessaires peuvent être transmis à des prestataires techniques ou d'intelligence artificielle pour générer une réponse, une correction ou une synthèse vocale. BellyLang limite les données transmises à ce qui est nécessaire et invite l'utilisateur à ne pas communiquer de données sensibles. Belly Companion peut mémoriser des informations non sensibles utiles à l'apprentissage : nom d'usage, langue, niveau, objectifs, préférences de pratique, routines simples et centres d'intérêt généraux. Les données sensibles, financières, médicales, politiques, religieuses ou intimes ne doivent pas être mémorisées à cette fin.

• Lovable Labs Incorporated — hébergement contractuel et exploitation technique.
• Supabase — authentification, base de données et services associés.
• Stripe — paiement hébergé, prévention de fraude et remboursement.
• YouTube (Google Ireland Limited) — certaines leçons Social Voices, réservées aux utilisateurs connectés disposant d'un accès BellyLang actif, intègrent des vidéos via le lecteur officiel YouTube ; le chargement et la lecture d'une vidéo intégrée partagent certaines données techniques avec Google, encadrées par les Conditions d'utilisation de YouTube et la Politique de confidentialité de Google.
• Prestataires d'e-mail, sécurité, support, voix ou IA strictement nécessaires aux fonctions activées.
• Autorités et conseils lorsque la loi l'exige ou pour défendre des droits.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés, selon le cas, par une décision d'adéquation, des clauses contractuelles types, des mesures supplémentaires ou tout autre mécanisme reconnu.

• Compte actif et progression : pendant l'utilisation du compte.
• Compte supprimé : suppression ou anonymisation dans un délai raisonnable, sauf conservation légale.
• Commandes, factures et preuves : durée légale comptable, fiscale et probatoire applicable.
• Journaux de sécurité : durée limitée adaptée au risque et à la prévention de fraude.
• Conversations et audio : durée nécessaire à la fonction et aux réglages annoncés ; réduction ou suppression lorsque possible.
• Demandes de droits et réclamations : temps de traitement puis durée probatoire nécessaire.
• Consentement marketing : jusqu'au retrait, puis conservation de la preuve du retrait.

Sans compte, le quota de 5 minutes par jour et certaines préférences sont conservés sur l'appareil. Ces données ne sont pas synchronisées et peuvent disparaître si l'utilisateur efface le stockage local ou change d'appareil.

L'utilisateur peut demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition, la portabilité lorsque applicable, le retrait de son consentement et des informations sur les transferts. Il peut contacter contact@bellylang.com. Une vérification raisonnable d'identité peut être demandée. L'utilisateur peut également adresser une réclamation à la CNIL. L'exercice d'un droit est gratuit, sauf demande manifestement infondée ou excessive dans les conditions légales.

La suppression n'est pas encore entièrement automatisée. La demande est examinée et traitée manuellement. Elle n'annule pas automatiquement un achat, une rétractation ou un abonnement futur, qui doivent être traités séparément.

BellyLang est accessible à partir de 16 ans. Les achats autonomes sont réservés aux majeurs ou mineurs émancipés ; un représentant légal peut acheter pour un bénéficiaire mineur. BellyLang ne cherche pas à collecter des données d'enfants de moins de 16 ans.

Aucune newsletter ou prospection n'est envoyée sans base juridique appropriée. Lorsqu'un consentement est requis, la case est facultative et non précochée. Chaque message commercial permet une désinscription simple.

BellyLang met en œuvre des mesures raisonnables de contrôle d'accès, journalisation, chiffrement en transit, sauvegarde, gestion des secrets et limitation des habilitations. Aucun système ne garantit toutefois un risque nul.

La politique peut évoluer. Toute modification importante est signalée par un moyen approprié. Version 1.0, en vigueur au 19 septembre 2026.